Questi Termini di servizio (“Termini”) regolano la prenotazione e il noleggio di esperienze in camper di Alisios Van. Inviando una richiesta di prenotazione o utilizzando i nostri servizi, accetti i presenti Termini.
1. Chi siamo
- Titolare: Alisios Experience S.L (in costituzione)
- Indirizzo: Calle Sevilla 11, Puerto del Rosario, 35600, Las Palmas, Spagna
- Email: alisios.van@gmail.com
- Telefono: +34 610 136 383
2. Requisiti e conducenti
- Età minima: 26+ anni. Possiamo accettare conducenti più giovani caso per caso con comunicazione e approvazione preventiva; potrebbe essere applicata una tariffa extra.
- Esperienza: almeno 3 anni di guida valida.
- Patente: Categoria B (auto). Porta con te la patente fisica e la carta d’identità/passaporto.
- Sono consentiti conducenti aggiuntivi se identificati e approvati prima del ritiro (porta anche i loro documenti).
3. Prenotazione, pagamento e deposito cauzionale
- Un acconto conferma la prenotazione; il saldo è dovuto prima o al momento del ritiro (come indicato nella conferma).
- Al ritiro è richiesto un deposito cauzionale rimborsabile, restituito dopo l’ispezione se non ci sono danni, oggetti mancanti, differenze di carburante, costi di pulizia o multe/pedaggi in sospeso.
- I prezzi includono l’assicurazione di base e il chilometraggio giornaliero indicato; extra disponibili su richiesta.
4. Chilometraggio, carburante e uso
- Chilometraggio: 150 km al giorno inclusi. È possibile acquistare chilometri extra con un piccolo supplemento — contattaci se prevedi un percorso lungo.
- Politica carburante: pieno a pieno. Consegniamo con il pieno; restituisci con il pieno e conserva lo scontrino se richiesto.
- Strade: sono consentite solo le strade asfaltate autorizzate. Non è permesso guidare su sterrati, sabbia, spiagge o aree di campagna. In caso di violazione, il deposito cauzionale verrà trattenuto integralmente.
- Multe, pedaggi e sanzioni durante il noleggio sono a carico del locatario.
5. Assicurazione e assistenza stradale
- È inclusa l’assicurazione base con responsabilità civile. Coperture opzionali possono ridurre franchigia/deposito — vedi il preventivo.
- Guasti: Assistenza stradale 24/7 inclusa. Chiamaci per primi: ti aiuteremo e coordineremo tutto per semplificarti il processo.
- L’assicurazione non copre uso improprio, guida off-road, danni a tetto/sottoscocca, smarrimento chiavi, contaminazione del carburante o effetti personali.
6. Ritiro e riconsegna
- Ritiro: dalle 15:00 · Riconsegna: entro le 12:00 (flessibile quando possibile). I rientri in ritardo non concordati comportano un addebito di 40 € per ogni ora extra.
- Ritiro e riconsegna avvengono solitamente a Puerto del Rosario (Fuerteventura). Possono essere disponibili luoghi alternativi su richiesta.
7. Pulizia e cura
- Restituisci le stoviglie pulite, gli interni in ordine e i serbatoi svuotati (se applicabile). In caso contrario, potrebbero essere addebitate pulizie extra.
- Vietato fumare all’interno del veicolo. Possono essere applicati costi ragionevoli di pulizia per fumo o odori forti.
- Segnala qualsiasi incidente o danno non appena si verifica.
8. Animali domestici
Sono ben accetti animali educati. Informaci al momento della prenotazione e riconsegna il camper pulito e in buone condizioni.
9. Traghetti e viaggi tra isole
I trasferimenti in traghetto tra isole sono di norma consentiti con preavviso e approvazione. La mancata comunicazione preventiva comporterà la perdita totale del deposito cauzionale.
10. Cosa è incluso
Ogni camper include, almeno:
- Letto pronto, kit cucina base (fornello, pentolame, utensili), frigorifero, doccia esterna, illuminazione interna e kit di pulizia.
- Alcuni modelli includono tendalino e tavolo/sedie da esterno. Vedi la scheda del camper per i dettagli.
11. Cancellazioni e modifiche
- Le condizioni di cancellazione dipendono dal preavviso/stagione e sono riportate nella conferma o nel preventivo.
- Le modifiche di date o modello sono soggette a disponibilità e ad eventuali differenze di prezzo vigenti al momento del cambio.
- La mancata presentazione o la riconsegna anticipata possono essere addebitate secondo i termini della conferma.
12. Usi vietati
Il camper non deve essere utilizzato per attività illegali, gare, traino, subaffitto o scopi non coperti dall’assicurazione. Non trasportare più passeggeri dei posti omologati né superare i limiti di carico.
Nota: secondo la normativa vigente, tutte le piste sabbiose hanno un limite di 30 km/h e sono monitorate con droni per evitare l’accesso alle aree protette. I nostri camper dispongono di un sistema di localizzazione e controllo di guida per garantire il rispetto delle regole. In caso di superamenti ripetuti dei limiti di velocità o accesso a zone vietate, il deposito cauzionale verrà trattenuto integralmente e le eventuali sanzioni legali saranno esclusiva responsabilità del conducente.
13. Responsabilità e limitazioni
Nei limiti consentiti dalla legge, Alisios Van non è responsabile per perdite indirette, accidentali o consequenziali. Nulla in questi Termini esclude responsabilità che non possono essere escluse per legge.
14. Dati personali
Trattiamo i dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Puoi gestire le preferenze dei cookie in qualsiasi momento dalle Impostazioni dei cookie.
15. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge spagnola. Per qualsiasi controversia, le parti si sottomettono ai Tribunali competenti della provincia di Las Palmas, salvo diversa giurisdizione imperativamente stabilita dalla legge.
16. Modifiche ai presenti termini
Potremmo aggiornare i presenti Termini per riflettere modifiche del servizio o requisiti legali. La versione pubblicata su questo sito è quella vigente.
Ultimo aggiornamento: February 2026